מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 20 ביולי 2026 · גרסה: 1.2
1. מי אנחנו ועל מה המדיניות
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד בר גלעדי, בעלת ומפעילת אפליקציית MAMA ("אנחנו", "המפעילה", "בעלת הזכויות") אוספת, משתמשת, משתפת ושומרת מידע אישי בקשר לאפליקציית MAMA ולשירותים הנלווים ("השירות").
המדיניות חלה על משתמשות עם חשבון, על אורחות, ועל שותפים/ות שמקושרים לחשבון (כשפיצ'ר הקישור פעיל). השימוש בשירות ו/או אישור התקנון מהווים הסכמה לעיבוד המתואר כאן, בכפוף לדין.
פניות פרטיות ומחיקת חשבון: mamabargiladi@gmail.com
2. בסיס משפטי ומידע רגיש
אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו, וכן בהתאם לדרישות רלוונטיות של חנויות האפליקציות.
חלק מהמידע שאת מזינה הוא מידע אישי רגיש (למשל מידע על בריאות, פוריות, הריון, מחזור, תסמינים). עיבוד מידע זה נעשה על בסיס הסכמתך המפורשת, הנדרשת ליצירת חשבון ולשימוש בפיצ'רי התיעוד, וכן לצורך מתן השירות שביקשת. באפשרותך למשוך הסכמה על ידי מחיקת חשבון או הפסקת הזנת מידע, בכפוף למגבלות טכניות ודין (למשל שמירת רשומות חובה).
3. איזה מידע אנחנו אוספים
3.1 מידע שאת מוסרת
- פרטי חשבון: אימייל / מזהה התחברות (לרבות Google או Apple), ושם תצוגה אם בחרת
- נתוני מסע: שלב (ביוץ / הריון / ילד), תאריך וסת אחרון, תאריך לידה משוער, העדפות מין העובר אם בחרת, הריון מרובה עוברים אם ציינת, דיווח על אובדן הריון אם בחרת לדווח
- מעקב פוריות/מחזור: דיווחי דימום, תחושות, ויומן רלוונטי
- מעקב ילד/ה: שם/כינוי, תאריך לידה, רישומי יומן (למשל האכלה, שינה, חיתולים), אבני דרך ורשימות שהשלמת
- תזכורות והעדפות: הגדרות התראות ותזכורות אישיות
- הודעות לצ'אט / AI: התוכן שאת שולחת לעוזרת
- משוב: תוכן שאת שולחת כמשוב על האפליקציה
- אישור תקנון: חותמת זמן וגרסת מסמכים שאושרו (לצורכי תיעוד הסכמה)
3.2 מידע שנאסף אוטומטית / טכני
- אסימון התראות (Push) — אם אישרת התראות במכשיר
- נתוני שימוש ואנליטיקה (למשל Mixpanel): אירועי שימוש מטא־דאטה (פתיחת מסכים, פעולות מוצר), ללא תוכן רפואי מפורט ככל הניתן
- דיווחי קריסות ושגיאות (למשל Sentry): מידע טכני לאבחון יציבות
- מידע רכישות/מנוי דרך החנויות ו-RevenueCat (מזהה משתמש, סטטוס זכאות) — בלי פרטי כרטיס אשראי אצלנו
3.3 מה אנחנו לא אוספים ביודעין
איננו מבקשים גישה לאנשי קשר, למיקום מדויק ברקע, או לספריית התמונות — אלא אם פיצ'ר עתידי יבקש זאת במפורש ובהסכמה נפרדת.
4. כיצד אנחנו משתמשים במידע
- לספק את חוויית האפליקציה האישית (חישובים, תוכן לפי שלב, יומנים, תזכורות)
- לסנכרן נתונים בין מכשירים כשאת מחוברת לחשבון
- להפעיל צ'אט/תובנות מבוססי AI
- לנהל חשבון, אבטחה, מניעת שימוש לרעה ותמיכה
- לנהל ניסיון, מנוי ותשלומים
- לשפר את המוצר והיציבות (אנליטיקה וניטור שגיאות)
- לעמוד בחובות דין ולתעד הסכמה לתקנון
איננו מוכרים מידע אישי. איננו משתמשים במידע הרפואי שלך לפרסום ממוקד של צדדים שלישיים.
5. עיבוד בינה מלאכותית (AI)
כשאת משתמשת בצ'אט או בפיצ'ר AI אחר:
- תוכן ההודעות, ולעיתים הקשר בסיסי על השלב שלך (למשל שבוע הריון אם אישרת LMP), נשלחים לספק עיבוד שפה כדי לייצר מענה
- הספקים עשויים לכלול את Google (Gemini) ו/או Anthropic (Claude), לפי תצורת השרת באותה עת
- המענה אינו ייעוץ רפואי. הימנעי משליחת מזהים מיותרים (מספרי זהות, כתובת מדויקת וכו')
- השימוש בתוכן למטרות אימון מודלים כפוף למדיניות הספק ולתצורת השימוש שלנו מולם; אנו פועלים לצמצם שימוש שאינו נחוץ למתן המענה
6. שיתוף עם ספקים (מעבדים)
אנו משתפים מידע עם ספקי תשתית החיוניים להפעלת השירות, ורק בהיקף הנדרש:
- Clerk — אימות והתחברות
- Convex — מסד נתונים ולוגיקת שרת
- Google / Anthropic — עיבוד הודעות AI
- Expo / Apple / Google — תשתית אפליקציה והתראות
- Sentry — ניטור שגיאות
- Mixpanel — אנליטיקת שימוש
- RevenueCat וחנויות האפליקציות — מנויים ורכישות (כשמופעל)
ספקים אלה מעבדים מידע עבורנו או לצורך אספקת השירות, בהתאם להסכמים ולמדיניות שלהם. ייתכן עיבוד מחוץ לישראל (לרבות ארה"ב / ΕΕ). במקרה כזה אנו נוקטים באמצעים מקובלים בהתאם לדין החל.
אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש על פי דין, צו שיפוטי, או כדי להגן על זכויות, בטיחות או ביטחון של המשתמשות, שלנו או של הציבור.
7. קישור שותף/ה
אם קישור שותף/ה פעיל ואת מזמינה שותף/ה, חלק מנתוני המסע שלך עשוי להיות נגיש לשותף/ה לפי ההרשאות שבחרת (למשל צפייה במסע הריון; שיתוף היסטוריית מחזור רק אם אישרת במפורש). באפשרותך לבטל קישור בהתאם לכלים באפליקציה.
8. מצב אורחת
במצב אורחת נתונים נשמרים מקומית במכשיר (או בכלל לא נשמרים, לפי סוג הפעולה). מעבר לחשבון עשוי לכלול העברת נתונים מקומיים לשרת — רק לאחר התחברות ואישור תקנון.
9. שמירה ומחיקה
- נתוני חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל ולמשך הזמן הנדרש לספק את השירות
- לאחר מחיקת חשבון באפליקציה (או בבקשה אלינו) נמחק/ינוטרל מידע אישי מהמערכות הפעילות שלנו בתוך זמן סביר, למעט מידע שעלינו לשמור על פי דין, לבירור מחלוקות, אבטחה או תיעוד הסכמה — לפרק הזמן המינימלי הנדרש
- גיבויים טכניים עשויים להישמר לפרק זמן מוגבל עד למחזור הגיבוי
- רשומות רכישה אצל Apple/Google/RevenueCat כפופות למדיניות אותם גורמים
10. האבטחה שלנו
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בענף, לרבות הצפנת תעבורה (TLS), בקרות גישה, והפרדת מפתחות API מצד הלקוח. אין אבטחה מוחלטת; השימוש בשירות כרוך בסיכון שיורי.
11. הזכויות שלך
בכפוף לדין, באפשרותך:
- לגשת למידע ולעדכן אותו באפליקציה
- למחוק חשבון ונתונים דרך ההגדרות או בפנייה אלינו
- לכבות התראות בהגדרות המכשיר/האפליקציה
- לבקש עותק של מידע אישי סביר שבידינו
- למשוך הסכמה לעיבוד מידע רגיש (ייתכן שיוביל להפסקת יכולת השימוש בפיצ'רים מסוימים)
למימוש זכויות: mamabargiladi@gmail.com
אם את סבורה שזכויותיך נפגעו, באפשרותך לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות בישראל.
12. פרטיות ילדים
השירות מיועד למבוגרות/הורים. נתוני ילד/תינוק מוזנים על ידי המשתמשת. אם נודע לנו שנאסף מידע מילד מתחת לגיל 16 שלא כדין — נפעל למחיקתו.
13. שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי ילווה בעדכון תאריך/גרסה, ובמקרים מתאימים — בבקשת אישור מחדש באפליקציה.
14. יצירת קשר
בעלת השירות / אחראית על המידע: בר גלעדי